Politique de retour - conditions générales :

Le retour peut être effectué dans un délai de 14 jours calendaires. Les frais d'expédition liés au retour sont à la charge de l'acheteur. La société remboursera le montant du retour dans un délai d'1 jour calendrier à compter de la réception des biens retournés, à condition que les biens retournés soient dans leur état initial (sans cassures, sans défauts). Veuillez emballer les produits retournés dans leurs emballages d'origine pour vous assurer qu'ils ne se détériorent pas pendant le transport. Les demandes de retour des commandes se font par e-mail à l'adresse office@druzy.ro.

RETOUR - termes et conditions :

Pour les achats effectués en ligne, les clients bénéficient d'une période de 14 jours calendaires pour le retour. Pour les achats effectués en ligne, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat du produit pour le retourner. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Important : Seuls les produits reçus en bon état de fonctionnement seront acceptés pour le retour. L'acheteur ne pourra pas retourner les produits achetés et/ou ne pourra pas demander d'autres indemnisations dans les situations suivantes :

• La demande de retour est faite après l'expiration du délai de 14 jours calendaires ;
• Le produit retourné n'est pas dans le même état que celui dans lequel il a été livré. Le vendeur remboursera à l'acheteur le montant reçu dans un délai d'1 jour calendrier à compter de la date à laquelle il reçoit les biens retournés par virement bancaire sur le compte IBAN à partir duquel le paiement en ligne a été effectué. La demande de retour sera effectuée par l'acheteur à l'adresse office@druzy.ro.