Politique RGPD

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES RGPD

Cette politique RGPD s’applique à tous les utilisateurs du site web www.druzy.fr, elle s’applique à la société DRUZY SRL, une société à responsabilité limitée, dont le siège social est situé en Roumanie, comté d’Ilfov, village de Rosu, str. Viitorului, nr. 24, immatriculée au registre du commerce J23/5147/2022, code d’enregistrement unique (CUI) RO 46581920, ci-après dénommée « DRUZY ».

L’engagement de DRUZY vis-à-vis de vos données personnelles

Druzy traitera les données personnelles conformément à la présente Politique de protection des données personnelles (« Politique RGPD »), conformément à la loi applicable.

La politique du RGPD est basée sur les dispositions du règlement n°. 2016/679 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (« Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »), entrée en vigueur le 25 mai 2018, ainsi que la législation nationale applicable.

Le RGPD définit les données personnelles comme « toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un élément d’identification, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

Druzy s’engage à faire preuve de toutes les diligences nécessaires afin de mettre en œuvre les normes les plus élevées de confidentialité et de transparence concernant les données personnelles qu’elle traite dans le cadre de son activité actuelle. La protection totale et la transparence concernant le traitement de vos données personnelles dans le cadre de nos activités sont nos objectifs les plus importants.

Toute information concernant le traitement de vos données personnelles peut être demandée par écrit à l’adresse du siège social susmentionnée ou à l’adresse e-mail : office@druzy.fr

Votre utilisation de nos services est soumise à la présente politique RGPD. Lorsque vous utilisez nos services, vous acceptez les termes de la présente politique RGPD. L’objectif de la politique RGPD est d’informer nos clients sur la manière dont nous collectons, stockons et utilisons les données personnelles.

Catégories de données personnelles collectées :

Les données personnelles que nous traitons à la suite de votre utilisation du site web peuvent inclure :

les détails de vos visites sur notre site web (à cet égard, nous vous recommandons de lire la politique en matière de cookies) ;
d’autres informations que vous nous envoyez, lorsque vous faites une demande sur le site Web ou à la suite de son envoi par e-mail ou par téléphone.
les données nécessaires à l’émission des factures fiscales, ainsi que toute autre donnée pertinente.

Façons de collecter vos données personnelles

Nous collectons vos données principalement à la suite d’une visite sur le site web www.druzy.fr, de lancer une commande en ligne.

Nous collectons et traitons des données personnelles relatives à votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone afin de maintenir la correspondance ou la communication avec vous. Ainsi, si vous faites une demande par e-mail ou par téléphone, nous traiterons vos données afin de la résoudre.

Dans ce cadre, si la situation exposée par vous à la demande l’exige, nous pouvons transmettre vos coordonnées à des institutions financières et gouvernementales, à des sociétés de transport ou au service postal.

Nous collectons vos données qui découlent d’une demande de contact.

Nous collectons des données personnelles relatives à votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, intérêt à contracter et qui découlent du fait que vous avez demandé à être contacté en remplissant les champs du site web.

À cet égard, nos conseillers vous contacteront pour vous fournir plus d’informations.

Après avoir rempli le formulaire de contact, vos données sont importées dans la base de données Druzy.

Si vous avez expressément consenti à ce que vos données personnelles soient traitées à des fins de marketing par druzy, c’est-à-dire pour l’envoi de newsletters, d’informations sur nos produits et services ou d’événements, de concours organisés par nous, druzy ou ses mandataires traiteront vos données à cette fin.

Finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles

Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles aux fins suivantes :

-fournir nos produits et services, respecter nos obligations légales (telles que les obligations de tenir des registres comptables et des documents justificatifs), analyser, améliorer nos services et communications à votre intention, protéger la sécurité et la gestion des sites Web et autres systèmes, prévenir et détecter les menaces de sécurité, les fraudes ou autres activités criminelles ou malveillantes ; les transmettre à des tiers, si vous avez expressément donné votre consentement ;

campagnes de marketing, enquêtes auprès des clients, analyses de marché, tirages au sort, concours ou autres activités ou événements promotionnels, lorsque vous y avez expressément consenti ; les relations avec les pouvoirs publics, conformément aux normes juridiques applicables en matière civile et pénale ;
à toute fin liée et/ou accessoire à l’une des choses ci-dessus ou à toute autre fin pour laquelle vos données personnelles nous ont été fournies.

Vente directe

Nous faisons la promotion de nos services auprès de vous et d’autres personnes. Nous utilisons les informations des clients pour envoyer des invitations et des communications qui font la promotion des produits et services que nous fournissons. Dans tous les cas, vous aurez la possibilité de vous désabonner de la réception d’informations marketing en accédant au lien de désabonnement que vous trouverez dans chaque communication de ce type ou en envoyant une demande écrite à l’adresse du siège social susmentionnée ou à l’adresse e-mail :@druzy.fr

Veuillez noter qu’en cas de demande de désabonnement, il peut y avoir une période allant jusqu’à 48/72 heures pendant laquelle vous pouvez recevoir des informations supplémentaires ou des communications marketing, pour des raisons liées au fonctionnement des modifications du système. Le fait de ne plus recevoir d’e-mails marketing n’empêche pas la transmission ultérieure d’e-mails transactionnels par lesquels nous pouvons vous informer de l’état de la transaction que nous pouvons conclure.

Partage et transfert de vos données personnelles

Nous pouvons vous donner accès aux données personnelles que vous nous fournissez par nos sous-traitants dans le cadre de contrats, mais nous conserverons le contrôle de vos données personnelles et utiliserons des mesures de protection appropriées en vertu de la loi applicable pour garantir l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque vous nous en donnez l’instruction ou l’autorisation, ou lorsque nous sommes tenus par la loi applicable de le faire par des organismes judiciaires ou officiels, ou afin d’enquêter sur des activités frauduleuses ou criminelles réelles ou suspectées.

Assurer la sécurité des données personnelles

Assurer la confidentialité des données personnelles que vous nous soumettez est une préoccupation importante pour nous. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à nos procédures internes en matière de stockage, de divulgation et d’accès aux données personnelles. Les données personnelles peuvent être conservées sur nos systèmes technologiques de données personnelles, ceux de nos sous-traitants ou au format imprimé, pendant une période de 5 ans ou toute autre durée selon les normes légales applicables.

Le site www.druzy.fr il est protégé par le système de cryptage standard SSL (Secured Socket Layer). Cette technologie crypte toutes vos données personnelles que vous transférez à DRUZY.

Vos droits

Nous vous informons que, dans le cadre de la nouvelle réglementation sur la protection des données à caractère personnel prévue par le Règlement général sur la protection des données de l’UE 679/2016, si nous traitons vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants énumérés ci-dessous, ainsi que de tout autre droit légal applicable :

- le droit d’accès, prévu à l’article 15 du RGPD, sur la base duquel vous pouvez nous demander, gratuitement, de confirmer si nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez également nous demander une copie des données que nous traitons à votre sujet. Les demandes doivent inclure des informations pertinentes afin que nous puissions vous identifier dans notre base de données. Nous répondrons à votre demande, dans le délai légal ;

- le droit à l’information – implique d’informer les personnes concernées de manière concise, transparente et facilement accessible sur les données traitées ;

- le droit de rectification, prévu par l’article 16 du RGPD, que vous pouvez exercer, en faisant une demande par laquelle vous pouvez nous demander de modifier les informations que nous avons déjà sur vous. Vous pouvez faire une telle demande lorsque vous constatez que vos données sont incomplètes ou inexactes ;

- le droit à la limitation du traitement, prévu à l’article 18 du RGPD, que vous pouvez exercer lorsque vous contestez l’exactitude des données, estimez que le traitement est illicite ou vous opposez à l’effacement des données. Suite à l’exercice de ce droit, nous continuerons à pouvoir stocker vos données, la réalisation d’autres traitements n’étant possible qu’avec votre consentement, sauf dans les cas expressément prévus par la loi ;

- le droit à la portabilité, prévu à l’article 20 du RGPD, que vous ne pouvez exercer que dans les cas où le traitement est fondé sur votre consentement ou votre contrat et uniquement si vos données sont traitées par des moyens automatisés. Si vous remplissez les conditions, vous pouvez nous envoyer une demande de portabilité de vos données vers l’opérateur de votre choix ;

- le droit de s’opposer au traitement des données à des fins de marketing, prévu par l’article 21 du RGPD. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment, et nous vous garantissons que vos données ne seront plus traitées à cette fin. Cependant, il est possible qu’une période de temps raisonnable (jusqu’à 72 heures) soit nécessaire pour l’inscription et la résolution de votre demande pendant laquelle vous pouvez toujours recevoir des informations marketing de notre part ;

- le droit à l’effacement, prévu par l’article 17 du RGPD, sur la base duquel nous sommes obligés de supprimer les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Ce droit n’est pas absolu, puisqu’il ne s’applique que dans certaines situations expressément prévues par la loi. Lorsque vous faites une demande de suppression, gardez à l’esprit que leur suppression peut être un processus complexe.

- le droit de s’adresser à l’Autorité Nationale de Contrôle des Données Personnelles, l’autorité publique en Roumanie, dont le siège est à B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Secteur 1, code postal 010336, Bucarest, Roumanie, page web http://www.dataprotection.ro , qui vise à défendre les droits et libertés fondamentaux des personnes physiques, en particulier le droit à la vie intime, familiale et privée, en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (« ANSPDCP »), au cas où vous constateriez une violation du RGPD.

Afin d’exercer ces droits, veuillez nous adresser une demande écrite à l’adresse du siège social mentionnée ci-dessus ou à l’adresse e-mail : office@druzy.fr, avec pour objet « Demander des informations personnelles ».

De plus, si vous souhaitez retirer votre consentement à des fins de marketing direct, vous pouvez utiliser l’option « se désabonner » qui est incluse dans chaque communication marketing.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier la présente politique RGPD de temps à autre, afin de refléter tout changement dans la façon dont nous traitons vos données personnelles ou tout changement dans les exigences légales.

Dans l’éventualité d’un tel changement, nous publierons sur notre site Web www.druzy.fr version modifiée de la Politique RGPD et/ou nous la mettrons à disposition d’une autre manière.

Pour de plus amples informations concernant le contenu de la politique RGPD, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse du siège social mentionnée ci-dessus ou à l’adresse e-mail : office@druzy.fr