Politique RGPD
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES RGPD
Cette politique GDPR s'applique à tous les utilisateurs du site www.druzy.ro , elle est applicable à la société WARRIERA AKASHA SRL, société à responsabilité limitée, dont le siège social est situé en Roumanie, comté d'Ilfov, village de Rosu, rue Viitorului, no . 24, enregistrée au Registre du Commerce J23/5147/2022, code d'enregistrement unique (CUI) RO 46581920, ci-après dénommée « DRUZY ».
L'engagement de DRUZY sur vos données personnelles
Druzy traitera les données personnelles conformément à la présente Politique de Protection des Données Personnelles (« Politique RGPD »), selon la législation en vigueur.
La politique RGPD s'appuie sur les dispositions du Règlement n° 2016/679 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (« Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »), entrée en vigueur depuis le 25 mai 2018, ainsi que la législation nationale applicable.
Le RGPD définit les données personnelles comme « toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale ».
Druzy s'engage à mettre en œuvre toutes les diligences nécessaires afin de mettre en œuvre les plus hauts standards de confidentialité et de transparence concernant les données personnelles qu'elle traite dans le cadre de son activité actuelle. La protection totale et la transparence concernant le traitement de vos données personnelles dans le cadre de nos activités sont nos objectifs les plus élevés.
Toute information concernant le traitement de vos données personnelles peut être demandée par écrit à l'adresse du siège social mentionnée ci-dessus ou à l'adresse e-mail : office@druzy.ro
Votre utilisation de nos services est soumise à cette politique RGPD. Lorsque vous utilisez nos services, vous acceptez les termes de cette politique RGPD. Le but de la politique RGPD est d'informer nos clients sur la manière dont nous collectons, stockons et utilisons les données personnelles.
Catégories de données personnelles collectées :
Les données personnelles que nous traitons suite à votre utilisation du site peuvent inclure :
- les détails de vos visites sur notre site Web (à cet égard, nous vous recommandons de lire la politique en matière de cookies) ;
- d'autres informations que vous nous transmettez, lors d'une demande sur le site Internet ou suite à leur envoi par email ou par téléphone.
- les données nécessaires à l'émission des factures fiscales, ainsi que toute autre donnée pertinente.
Modalités de collecte de vos données personnelles
Nous collectons vos données principalement suite à une visite du site www.druzy.ro, au lancement d'une commande en ligne.
Nous collectons et traitons des données personnelles relatives au nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone afin d'entretenir une correspondance ou une communication avec vous. Ainsi, si vous faites une demande par email ou par téléphone, nous traiterons vos données afin de la résoudre.
Dans ce cadre, si la situation que vous présentez pour la demande l'exige, nous pourrons transmettre vos coordonnées à des institutions financières et gouvernementales, à des sociétés de transport ou à la Poste.
Nous collectons vos données suite à une demande de contact.
Nous collectons des données personnelles liées au nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, intérêt à contracter et qui résultent du fait que vous avez demandé à être contacté, en remplissant les champs du site Internet.
À cet égard, nos consultants vous contacteront pour vous fournir plus d’informations.
Après avoir rempli le formulaire de contact, vos données sont importées dans la base de données druzy.
Si vous avez expressément consenti au traitement de vos données personnelles par Druzy à des fins de marketing, respectivement pour l'envoi de newsletters, d'informations sur nos produits et services ou sur des événements, des concours organisés par nous, Druzy ou les mandataires traiteront vos données à cette fin.
Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles
Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles aux fins suivantes :
-fournir nos produits et services, respecter nos obligations légales (telles que les obligations de tenir des registres comptables et des pièces justificatives), analyser et améliorer nos services et communications avec vous, protéger la sécurité et gérer les sites Web et autres systèmes, prévenir et détecter les menaces de sécurité , fraude ou autre activité criminelle ou malveillante ; leur transmission à des tiers, si vous avez expressément donné votre consentement ;
- campagnes de marketing, enquêtes auprès des clients, analyses de marché, tirages au sort, concours ou autres activités ou événements promotionnels, pour lesquels vous avez expressément consenti ; la relation avec les autorités publiques, selon les normes juridiques applicables en matière civile et pénale ;
- à toute fin liée et/ou accessoire à l’une des finalités ci-dessus ou à toute autre finalité pour laquelle vos données personnelles nous ont été fournies.
Marketing direct
Nous faisons la promotion de nos services auprès de vous et des autres. Nous utilisons les informations client pour envoyer des invitations et des communications faisant la promotion des produits et services que nous proposons. Dans tous les cas, vous aurez la possibilité de vous désabonner de la réception des informations marketing en accédant au lien de désinscription que vous trouverez au sein de chaque communication de ce type ou en adressant une demande écrite à l'adresse du siège social mentionnée ci-dessus ou à l'adresse e-mail. adresse mail : office@druzy.ro
Veuillez noter qu'en cas de demande de désabonnement, il peut y avoir une période allant jusqu'à 48/72 heures pendant laquelle vous pouvez encore recevoir des informations ou des communications marketing, en raison de considérations liées au fonctionnement des changements dans le système. La désinscription de la réception d'e-mails marketing n'empêche pas la transmission ultérieure d'e-mails transactionnels par lesquels nous pouvons vous informer de l'état de la transaction que nous pouvons conclure.
Partage et transfert de vos données personnelles
Nous pouvons donner accès aux données personnelles que vous fournissez à nos mandataires, sur la base de contrats conclus à cet égard, mais nous conserverons le contrôle de vos données personnelles et utiliserons les mesures de protection appropriées, conformément à la loi applicable, pour garantir l'intégrité et la sécurité. de vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à le faire ou lorsque nous y sommes tenus par la loi applicable, à la demande d'organismes judiciaires ou officiels, ou afin d'enquêter sur des activités frauduleuses ou criminelles, réelles ou suspectées. .
Assurer la sécurité des données personnelles
Assurer la confidentialité des données personnelles que vous nous transmettez est une préoccupation importante pour nous. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément à nos procédures internes concernant le stockage, la divulgation et l'accès aux données personnelles. Les données personnelles peuvent être conservées sur nos systèmes technologiques de données personnelles, sur ceux de nos sous-traitants ou sur copie papier pendant une période de 5 ans ou toute autre période conformément aux réglementations légales applicables.
Le site www.druzy.ro est protégé par le système de cryptage standard SSL (Secured Socket Layer). Cette technologie crypte toutes vos données personnelles que vous transférez à DRUZY.
Tes droits
Nous souhaitons vous informer qu'en vertu de la nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles prévue par le règlement général sur la protection des données UE 679/2016, si nous traitons vos données personnelles, vous disposez également des droits suivants énumérés ci-dessous. ainsi que tout autre droit légal applicable :
- le droit d'accès, prévu par l'art. 15 du RGPD, sur la base duquel vous pouvez nous demander gratuitement de confirmer si nous traitons ou non des données personnelles vous concernant. Vous pouvez également nous demander une copie des données que nous traitons à votre sujet. Les candidatures doivent inclure des informations pertinentes pour vous identifier dans notre base de données. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux ;
- le droit à l'information – implique d'informer les personnes concernées de manière concise, transparente et facilement accessible sur les données traitées ;
- le droit de rectification, prévu par l'art. 16 du RGPD, que vous pouvez exercer, en faisant une demande par laquelle vous pouvez nous demander de modifier les informations que nous possédons déjà sur vous. Vous pouvez faire une telle demande lorsque vous constatez que vos données sont incomplètes ou inexactes ;
- le droit à la limitation du traitement, prévu par l'art. 18 du RGPD, que vous pouvez exercer lorsque vous contestez l'exactitude des données, considérez le traitement comme illicite ou vous opposez à la suppression des données. Suite à l'exercice de ce droit, nous pourrons toujours conserver vos données, la réalisation d'autres traitements n'étant possibles qu'avec votre consentement, sauf dans les cas expressément prévus par la loi ;
- le droit à la portabilité, prévu par l'art. 20 du RGPD, que vous pouvez exercer uniquement dans les cas où le traitement est basé sur votre consentement ou le contrat et uniquement si vos données sont traitées par des moyens automatisés. Si vous remplissez les conditions, vous pouvez nous adresser une demande de portage de données à l'opérateur de votre choix ;
- le droit de s'opposer au traitement des données à des fins de marketing, prévu par l'art. 21 du RGPD. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment et nous garantissons que vos données ne seront plus traitées à cette fin. Cependant, il est possible qu'un délai raisonnable (jusqu'à 72 heures) soit nécessaire pour enregistrer et traiter votre demande pendant lequel vous pourrez toujours recevoir des communications marketing de notre part ;
- le droit à l'effacement, prévu par l'art. 17 du RGPD, sur la base duquel nous avons l'obligation de supprimer les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines situations expressément prévues par la loi. Lorsque vous faites une demande de suppression, sachez que leur suppression peut être un processus complexe.
- le droit de contacter l'Autorité nationale pour le contrôle des données personnelles, l'autorité publique en Roumanie, dont le siège est à B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, secteur 1, code postal 010336, Bucarest, Roumanie, page web http://www.dataprotection.ro, qui vise à protéger les droits et libertés fondamentaux des personnes physiques, notamment le droit à la vie privée, familiale et privées, en relation avec le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données (« ANSPDCP »), dans le cas où vous signalez une violation du RGPD.
Pour exercer ces droits, veuillez nous adresser une demande écrite à l'adresse du siège social mentionnée ci-dessus ou à l'adresse e-mail : office@druzy.ro, avec pour objet « Demande d'informations personnelles ».
De plus, si vous souhaitez retirer votre consentement à des fins de marketing direct, vous pouvez utiliser l'option « désabonnement » incluse dans chaque communication marketing.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement cette politique RGPD pour refléter tout changement dans la façon dont nous traitons vos données personnelles ou tout changement dans les exigences légales.
En cas de changement, nous afficherons sur notre site Web www.druzy.ro la version modifiée de la politique RGPD et/ou la rendrons disponible d'une autre manière.
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